“Als leiderschaps/scheidingscoach stel ik de juiste vragen. En ben niet te beroerd mensen een spiegel voor te houden. Dat kan heel confronterend zijn. Ik hecht aan compassie, weet hoe ontzettend belangrijk een veilige omgeving is, een omgeving waarin je naar elkaar luistert. Dit zorgt ervoor dat je jezelf kan en mag zijn. Want als je zoiets niét kunt bespreken, doet dat iets met jezelf. In je relatie, maar ook in je werk.”
Robert Rutjes uit Beers wil graag ‘psychologische veiligheid inbouwen’. Voor iedereen, in elke relatie, privé of werk. Met een jarenlange ervaring in het bedrijfsleven, binnen Defensie, en met een vechtscheiding achter rug, is hij inmiddels ervaringsdeskundige. “Ik miste destijds dat klankbord.” Sinds anderhalf jaar heeft hij eigen bureau: ROE-coaching.
Brug slaan
“Communicatie is de sleutel voor iedereen die antwoorden wil. Wie verandering zoekt, zal merken dat 95 procent van de antwoorden in de mens zélf zit. Communicatie moet de brug slaan tussen begrip en oordeelloos luisteren. Een luisterend oor en het tonen van begrip, zonder hier meteen een oordeel aan te hangen, is onmiskenbaar belangrijk. Neem als voorbeeld het bedrijfsleven. Stel, je moet een nieuw team samenstellen. Of een bestaand team ‘werkt’ niet. Pas wanneer jij als leidinggevende weet op welke manier de ander graag aangesproken wordt, kun je daaraan aanpassen. Dat komt het proces ten goede. Werknemers die zich veilig voelen in een team, zijn productiever.”
Met ROE-coaching benadert Robert Rutjes niet alleen het bedrijfsleven. “Alles grijpt in elkaar. Stel dat iemand gaat scheiden, dan neemt hij of zij dat ook mee naar het werk. Als de werksituatie niet ‘veilig’ voelt, en er niet of nauwelijks over gesproken kan worden, hoe vergaat het zo’n werknemer dan? Natuurlijk, elke baas zegt dat ‘de deur altijd open staat’. Maar wie maakt daar in de praktijk nou écht gebruik van? Als werkgever speel je een belangrijke rol.”
Ken je persoonlijkheid
Robert Rutjes werkt graag volgens het DISC-model, waarbij elk van de hoofdletters voor een persoonlijkheidsstijl staat. “Hiermee kun je je eigen voorkeuren in verschillende omgevingen in beeld brengen en ook die van anderen. Hierdoor begrijp je (beter) wat jezelf en anderen motiveert en waarom jij en anderen bepaalde keuzes maken en voorkeuren hebben”, legt hij uit. DISC vergroot persoonlijke effectiviteit. “Wie de vier persoonlijkheidsstijlen begrijpt, gaat beter communiceren, voorkomt of vermindert conflicten, waardeert de verschillen in anderen, wint vertrouwen en beïnvloedt anderen positief.”
“Mijn coaching gebeurt een-op-een, en is er voor zowel werkgevers als werknemers. Het is goed te beseffen dat we allemaal deel uitmaken van een systeem. Daarin heeft ieder een eigen positie en in dat opzicht kunnen we niet allemaal ‘gelijk’ zijn. Maar je moet wél met elkaar de juiste afspraken kunnen maken. Het systeem is namelijk altijd sterker dan het individu. Wie de ander in zijn of haar eigen taal kan benaderen, bereikt samen eerder de gestelde doelen. En zo werken we allemaal op een zo prettig mogelijk manier.”
ROE-coaching
www.roe-coaching.nl
