‘Ontzorgen is vanzelfsprekend, wij willen verrassen’,
Van der Hoff ICT is ruim tien jaar serviceverlener voor het mkb en grootzakelijk. Volgens de automatiseerder is het begrip ‘ontzorging’ misschien wel meer relevant dan ooit, maar tegelijkertijd is het volgens Van der Hoff ICT een fenomeen dat inmiddels een vanzelfsprekendheid zou moeten zijn in ieders beleidsvoering. “Wij willen daarom niet alleen ontzorgen, wij willen verrassen.”
Niels van der Hoff staat aan het hoofd van een organisatie die ICT laat werken voor bedrijven. Van een enkele werkplekinrichting tot volledige bedrijfsautomatisering. De missie: opdrachtgevers structureel en volledig ondersteunen bij de toepassing van ict en het gebruik ervan.
Mensen gezocht!
Van der Hoff werkt met een aanstekelijk enthousiasme. “Ik geloof in feeling met de opdrachtgever en de opdracht”, zegt hij. “We zijn een jonge club die vooruit wil, die geniet van nieuwe technieken en nog meer van het toepassen van die technieken ervan voor opdrachtgevers. Het doel is om werkprocessen te verbeteren en klanten meer uit hun werk te laten halen. Dat regelen wij: van de kleine mkb’er om de hoek tot het grote mkb, met 250 werkplekken.”
Het bedrijf groeit hard, dus is er dringend behoefte aan nieuwe krachten. Daarbij wil Niels van der Hoff zijn werknemersbestand verbreden en meer uitbalanceren. “Dat betekent dat er voorkeur is voor een werknemer met veel werkervaring én levenservaring. Zij zorgen voor extra stabiliteit in een organisatie. We hebben daar inmiddels al erg fijne ervaringen mee opgedaan. Er loopt momenteel ook een personeelswervingscampagne. Geïnteresseerden kunnen zich altijd melden!”
Processen efficiënter vormgeven
In het verlengde van de wens om verder uit te breiden is Van der Hoff ICT bezig interne processen efficiënter vorm te geven. “We gaan steeds meer standaardiseren zodat we klanten op dezelfde manier kunnen bedienen en het partnerschap nog vloeiender verloopt. We zoeken ook meer en meer samenwerking met (regionale) kennispartners. Samen weet je immers meer. En zo kún je dus ook je klanten – die wij steeds beter leren kennen – verrassen. Bijvoorbeeld door een storing op te merken nog voordat ‘ie optreedt.”
Een ander voorbeeld is communicatie: “Skype gaat verdwijnen ten gunste van Windows Teams, een software voor groepschats. WhatsApp wordt nu al ook enorm veel zakelijk gebruikt. Dat is AVG-technisch niet in de hand te houden. Door Teams te introduceren kunnen wij het zakelijke deel van WhatsApp voortaan scheiden van privé.”
Veiligheid en glasvezel
Niels van der Hoff wijst verder op de security-bewustwording. “2020 wordt een spannend jaar, denk aan het uitfaseren van Windows 7. Dat verhoogt de gevoeligheid voor cybercrime. Wij staan onze klanten bij in oplossingen. En over glasvezel: bijna iedereen in het Land van Cuijk heeft het nu. Vraag je als zakelijk gebruiker af of het je tot nu toe heeft gebracht wat je verwachtte. De voordelen van glasvezel zijn er; wij helpen met diensten en producten om die voordelen optimaal te benutten.”
Niels van der Hoff (r): ‘Technische voordelen optimaal benutten.’
www.vanderhoffict.nl
Van der Hoff ICT
