Om de klant mee te kunnen nemen richting de toekomst is Van der Hoff ICT voortdurend bezig om kennis en kunde te ontwikkelen. De kracht van de automatiseerder zit volgens eigenaar Niels van der Hoff in het kunnen bieden van een toekomstgerichte ICT-totaaloplossing voor het midden- en kleinbedrijf en grootzakelijk. Het doel: werkprocessen verbeteren opdat klanten meer uit hun werk kunnen halen. Grip op ICT.
“Sinds corona heeft hybride werken een vlucht genomen: deels op kantoor, deels thuis”, stelt Niels van der Hoff vast. “In dat kader wil ik graag een project benoemen dat wij recent hebben opgeleverd bij Lemba Therapeutics in Nijmegen (een biotech start-up die is opgericht door drie hoogleraren van de Radboud Universiteit, red.) In het project zitten ook oplossingen voor hybride vergaderen.”
Hij legt uit: “Naast het bieden van vergadermogelijkheden via bijvoorbeeld teams, faciliteren we steeds meer het inrichten van vergaderruimtes of het bieden van vergaderoplossingen om degelijk te kunnen vergaderen. Dat kan zijn in groepen van slechts enkele of juist meerdere personen, waarin iedereen goed hoor- en zichtbaar is. Voor de mensen op kantoor en voor hen die tegelijkertijd thuis aan het werk zijn. Ook bieden we mogelijkheden om bijvoorbeeld een laptop aan te sluiten en daarmee een presentatie te delen of om whiteboardsessies te houden. We faciliteren de inrichting, via de hardware, de materialen en het plaatsen ervan, en daarnaast door het ondersteunen ervan.”
“Bij Lemba Therapeutics hebben wij op die manier ICT-zaken geleverd, zoals (draadloos) netwerken en printing. Daarnaast wilden zij onze inzet op drie onderdelen: videovergaderen in meerdere ruimtes tegelijk; interactief kunnen overleggen/presenteren met digitale whiteboarding en als laatste het informeren van medewerkers en bezoekers via content op tv-schermen, ook wel narrowcasting genoemd. Die onderdelen hebben we op een viertal schermen/ruimtes gecombineerd: met één druk op de knop kun je schakelen tussen videovergaderen, presenteren en het terugschakelen naar het standaard informatiescherm. Het gebruikersgemak staat hoog in het vaandel en dat is dan ook waar wij sterk in zijn: het ontzorgen via ICT-systemen die door iedereen eenvoudig bediend kunnen worden.”
Niels van der Hoff is stellig: cybercriminaliteit raakt ons allemaal. Vroeg of laat. “Als ICT-partij adviseren wij onze klanten in de risico’s van cybercriminaliteit. Hoe kun je via een risicoanalyse in beeld brengen op welke onderdelen een bedrijf gevaar loopt? Hoe kun je deze risico’s afbakenen, beveiligen en beheren? Daarbij analyseren we tegenwoordig steeds vaker data in bedrijfsmatige ICT-omgevingen, waarmee we zaken vóór willen zijn. Komt er een aanval door hackers, dan moet daar binnen het bedrijf een procedure voor zijn, er moeten back-ups liggen en die moeten ook getest zijn.”
“Veel ondernemers denken: ‘wij zijn klein, dus toch niet interessant’. Dat is niet zo, want hackers schieten met hagel. Een extra aandachtspunt is de menselijke factor, want die is er natuurlijk óók: per ongeluk een ‘foute’ link aanklikken en het kwaad is geschied. Daarom verzorgen we ook awareness-trainingen. Want wie bewust is, is een stuk alerter.”