‘Deze dubbelfunctie voelt als win-win’
Een spin in het web bij Rabobank in Utrecht en daarnaast met de voeten in de regionale klei. Jacintha van den Hoek is sinds 1 oktober de nieuwe directeur van Rabobank Land van Cuijk & Maasduinen. Die functie combineert zij met een baan als hoofd inkoop bij Rabobank in Utrecht. ‘Ik woon in Langenboom, midden in het werkgebied van deze lokale bank. Ik hou van de dorpen, de mensen en van de energie en kracht van ‘onze’ ondernemers en verenigingen. Dat maakt deze functie voor mij zo bijzonder.’
Een win-win. Zo omschrijft Van den Hoek haar dubbelfunctie. ‘Ik vind het belangrijk om feeling te houden met de regio. Hoe mooi is het dat dit dan kan in de regio waar ik zelf woon en actief ben?!’ Een groot deel van haar werkweek houdt ze zich bezig met het (inter)nationaal, strategisch inkopen van diensten en producten namens de bank. Daarnaast richt ze zich op haar lokale regio ‘Ik neem mijn kennis en ervaring uit Utrecht mee naar Land van Cuijk & Maasduinen en vice versa.’
Dicht bij de klant
Rabobank kiest er bewust voor om lokale directieleden aan te stellen in de omgeving waar zij zelf wonen en/of actief zijn. Zij weten immers wat er speelt in het gebied en staan daarom dicht bij de wereld waar de klant leeft. Van den Hoek: ‘Rabobank is een coöperatieve bank en dat betekent dat we meer doen dan alleen bankieren. Ik wil vanuit mijn rol graag een bijdrage leveren aan een sterk(er) en veerkrachtig(er) gebied. Wat mij betreft zijn ondernemers, net zo goed als de verenigingen, gemeenten en de mensen, daarin onmisbaar.’
De dienstverlening van Rabobank richting ondernemers is de afgelopen jaren digitaler geworden. Een groot deel van de zakelijke dienstverlening is mogelijk middels de bankieren app. Is de afstand tot de ondernemers daardoor niet groter geworden? Volgens de nieuwe directeur niet. ‘Het is een duidelijke wens van ondernemers om zaken snel geregeld te krijgen. Door digitalisering is de bank dichterbij dan ooit. Uiteraard zijn er nog voldoende ondernemers die het prettig vinden om af en toe direct contact te hebben met een adviseur van de bank. Bijvoorbeeld voor complexere vraagstukken, om te sparren over investeringsplannen of om gewoon eens met elkaar te praten en kennis te delen. Die mogelijkheid is en blijft er. Ze kunnen telefonisch contact met ons opnemen, een gesprek inplannen bij ons op kantoor óf er komt een adviseur met kennis van de sector en de regio langs op locatie van de ondernemer. De voorkeur van de ondernemer staat daarbij centraal.’
Ondernemers ondersteunen op alle vlakken
Hoe kijkt de nieuwe directeur naar het ondernemersklimaat van ‘haar’ regio? ‘Ondernemers in de regio Land van Cuijk & Maasduinen staan – net als veel andere ondernemers in andere regio’s overigens – voor de nodige uitdagingen. Netcongestie, het vinden en binden van personeel, stijgende materiaalkosten en steeds strengere regels, denk maar eens aan de duurzaamheidseisen. Het zijn zomaar wat uitdagingen waar ondernemers dagelijks mee te maken krijgen. Daarnaast zie ik vooral kansen. We hebben recentelijk een rapport uitgebracht (https://rabo.nl/ob/rapport) over de regio dat dieper ingaat op deze kansen, veel daarvan hebben te maken met het opzetten van samenwerkingen. Ik noem een voorbeeld. We schurken hier tegen de innovatieve Brainportregio aan, een regio die barst van innovatie. We zijn wellicht niet een regio die direct geraakt wordt, maar veel ondernemers uit Land van Cuijk & Maasduinen kunnen profiteren van de groei van Brainport. Zeker zoals ze zijn, altijd openstaand voor dergelijke kansen en samenwerking. Als bank helpen we ze graag om met ondernemers uit Brainport in contact te komen.’
Beroepenfeest On Stage
Van den Hoek wil zich de komende jaren ook hard maken om jongeren te blijven binden aan de regio. ‘We leven in een prachtig gebied, maar als we niets doen, trekken jonge mensen weg. Daarom is een initiatief als het Beroepenfeest On Stage zo belangrijk.’ Tijdens dat event maken vmbo-leerlingen kennis met verschillende beroepen: van groen, techniek tot zorg en ondernemerschap. ‘Het is niet zomaar een event, het is een kans voor de scholen, maar ook voor lokale ondernemers om aan de jongeren te laten zien wat er in onze prachtige regio mogelijk is. Misschien ontmoeten ze daar wel hun toekomstige werkgever, of ontdekken ze een vak waar ze nooit eerder aan gedacht hadden. Jongeren moeten de ruimte krijgen om te ontdekken, fouten te maken en te groeien. Dat is precies wat dit beroepenfeest mogelijk maakt.’ De nieuwe directeur ziet het ondersteunen van dit soort initiatieven als een belangrijk onderdeel van haar rol. ‘Voor een sterk gebied heb je niet alleen goed ondernemerschap nodig, maar ook goed onderwijs, kansen en een betrokken gemeenschap. Dat is waarom wij als Rabobank hieraan bijdragen.’
Wil je sparren over de toekomst van je bedrijf?
Neem dan contact op met Nick Jansen (nick.jansen@rabobank.nl of 06-12171609) óf François Rutten (francois.rutten@rabobank.nl of 06-13450435), accountmanagers bij Rabobank Land van Cuijk & Maasduinen. Zij denken graag met je mee.
