Renske Natuurlijke Diervoeding streeft naar optimale en gezonde producten voor de hond en de kat. “Dit doen we door te kiezen voor de meest hoogwaardige gecontroleerde ingrediënten. Daarnaast vinden wij het belangrijk om zo transparant mogelijk te zijn naar de consument. Dit realiseren wij door zoveel mogelijk informatie op de verpakkingen en op de website te plaatsen”, stellen Renske en Elma van den Berg. “Zo ontstaat een veilige en betrouwbare omgeving om met vragen terecht te kunnen en met de beste intentie voor goede hulp met producten die ontstaan zijn met de power of the heart.”
“Onze klanten kunnen met alle vragen terecht bij ons team van specialisten. Door persoonlijke begeleiding van zowel mens en dier worden vragen uitgebreid beantwoord via verschillende social-mediakanalen of via de telefoon. Ook heeft Renske dagelijks persoonlijk contact met honden- en katteneigenaren die tegen verschillende problemen aanlopen. Renske begeleidt de eigenaren dan persoonlijk tot het huisdier weer gezond is. De begeleiding bestaat onder andere uit speciale testen, voedingsadvies en een luisterend oor. Indien gewenst belt Renske terug om er zeker van te zijn dat de eigenaren niet met vragen blijven zitten.”
‘Pet Parents’
“We richten ons grotendeels op de verzorger van het huisdier. Meestal is dit de vrouw in het gezin. Pet Parents is een uitdrukking die meer en meer in onze branche gebruikt wordt, omdat het huisdier een onderdeel is van het gezin. Deze zogenoemde Pet Parent bereiken we onder andere via social-mediakanalen (en eerder veel shows en beurzen). Daarnaast is de detailhandel (dierenspeciaalzaken, tuincentra en webwinkels) een belangrijk afzetkanaal om onze doelgroep te bereiken. We bouwen met zijn allen een relatie op en onderhouden deze.”
Natuurlijke habitat
“Het beste zijn wij in het vervaardigen van huisdiervoeders welke zo dicht mogelijk de natuurlijke habitat benaderen. Wij noemen onze producten holistisch, omdat de natuur ons de beste grondstoffen ter beschikking stelt. We zetten steeds weer een innovatieve stap voorwaarts richting de green footprint via de verduurzaming van de verpakkingen.”
“De passie in het ondernemen, de kick, zit hem in de tevreden klant met een gezond en blij huisdier. Ons doel is ervoor te zorgen dat de dieren een goed en gezond leven hebben. Daarvoor doen we geen concessies aan de kwaliteit van de grondstoffen en werken we enkel samen met gecertificeerde, duurzame en aan ‘goed leven’ werkende producenten.”
Gezonde voeding essentieel
“Mensen worden zich meer en meer bewust dat gezonde voeding voor henzelf en hun huisdier van essentieel belang is. Daarbij rekening houdend met het beschermen van ons milieu en dat we met zijn allen minder verpakkingen gebruiken. We zouden graag met andere ondernemers in gesprek gaan over stoppen met ‘meer en meer’ en overstappen op ‘gezonder en gezonder’.”