‘Doe je niets, dan weet je zeker dat je niks krijgt’, dat is de visie van Countus accountants + adviseurs. Plus je dag met hun frisse blik.
Plus de dag! Dat is de boodschap van Countus accountants + adviseurs in Mill. Hoe ze dat doen? Businessteamdirecteur Rudolf Somsen legt het uit in duidelijke taal. “Klanten gaan nooit van je bedrijf houden als jouw werknemers dat ook niet doen. Start dus intern. Dat hebben we bij Countus Mill ook gedaan. Onze nieuwe werkwijze vroeg om een verandering in denken. We zijn namelijk geen cijferfabriek meer, maar een adviesorganisatie die zijn nek uitsteekt voor de klant”
Somsen ondersteunt met zijn team van 22 medewerkers, zowel MKB als agrarische bedrijven. “365 dagen per jaar werken we stap voor stap aan het succes van onze klanten. We zorgen voor financieel inzicht, sparren op het niveau van de ondernemer en denken net een stapje verder. Alles met het oog op het resultaat, zodat onze klanten kunnen groeien. Hierbij gaan we de confrontatie niet uit de weg. We zijn niet pleasing, maar zetten onze klant écht aan het denken. Gekscherend zeg ik wel eens dat het iedere dag carnaval is; plus de dag betekent ook ongeremd zeggen wat je denkt.”
Prikken en porren
“Zo heeft iedere ondernemer lange termijn doelen. Als wij onze twijfels daarbij hebben, zeggen we dat absoluut. We durven te prikken en porren en uitspraken als ‘heb je daar over nagedacht’ komen regelmatig voorbij. Natuurlijk wil de klant weten waarom we die uitspraak doen; ook dan durven we onze mening te uiten. Onze klant hoeft het daar helemaal niet mee eens te zijn, maar door dit gesprek kan hij zijn eigen keuzes nog beter onderbouwen. Proef je twijfel, dan is het goed om de kwestie nog eens onder de loep te nemen.”
“Al is het maken van fouten ook helemaal geen probleem’, gaat Somsen verder. “Als je een statement maakt, ga je wel eens op je snuit. Maak daar geen punt van. Sta je team en jezelf het juist toe. Het levert de meest waardevolle lessen op. Durf te vernieuwen. Pak aan. Doe je niets, dan weet je ook zeker dat je niks krijgt. Inzet maakt omzet; dat is volgens mij de kern van ondernemerschap. Gelukkig hebben we hier in de regio een hoop ondernemers die echt out of the box durven te denken. Daarom past Countus Mill ook zo goed in het Land van Cuijk.”
Naast de ondernemer
Als ondernemer wil je niet voor verrassingen komen te staan. Je moet je cijfers paraat hebben en weten wat je wilt. De accountants en adviseurs van Countus staan dan ook naast de ondernemer, zodat je niet twijfelt en meteen je vragen stelt als informatie gewenst is. Ondersteuning nodig bij een gesprek met je bank? Geen probleem. “Die komen ook met z’n tweeën; de één praat, de ander observeert. Dat spelletje kunnen wij ook”, lacht Somsen.
“We zorgen voor een goede voorbereiding op het gesprek. De klant weet precies wat hij wil en kan dit onderbouwen. Als hij zegt ‘we gaan die kant op’ dan gaan we er samen vol voor om dat geregeld te krijgen. Als je dat doet, kom je heel ver. Zo plus je de dag van een ondernemer!”
